TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización:Noviembre 2025.
Bienvenido/a a Tu Huerto y Jardín. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.tuhuertoyjardin.cl (en adelante, el “Sitio”), propiedad de Tu Huerto y Jardín (en adelante, “la Empresa”). Al navegar o utilizar el Sitio, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de los puntos expuestos, se solicita no utilizar el Sitio.
1. ALCANCE Y ACEPTACIÓN
El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. La Empresa podrá modificarlos en cualquier momento, con vigencia desde su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
2. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio de forma lícita y respetuosa.
- No realizar actividades que afecten su funcionamiento, seguridad o integridad.
- No manipular contenidos, bases de datos ni sistemas asociados al Sitio.
El contenido publicado (imágenes, textos, manuales, recomendaciones, etc.) es referencial y no reemplaza asesoría profesional específica.
3. SERVICIOS Y CONTENIDOS
El Sitio puede ofrecer información, productos o servicios relacionados con:
- Jardinería
- Huertas familiares
- Venta de plantas, semillas o insumos
- Instalación de jardines
- Asesorías personalizadas
La Empresa podrá agregar, modificar o eliminar servicios sin previo aviso.
4. PRECIOS, PAGOS Y COTIZACIONES
Cuando el Sitio muestre precios o valores de productos/servicios:
- Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
- La Empresa se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso.
- Las cotizaciones enviadas por formularios o WhatsApp tienen validez solo por el periodo expresado en ellas.
- Los pagos realizados a través de plataformas externas se rigen también por los términos de dichas plataformas.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio, incluyendo logos, textos, fotografías, videos, manuales, imágenes y diseños, es propiedad de Tu Huerto y Jardín o de terceros con licencia de uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización por escrito de la Empresa.
6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El Sitio puede solicitar información personal mediante formularios de contacto, compras o cotizaciones.
La Empresa se compromete a:
- Utilizar los datos solo para fines operativos del servicio solicitado.
- No vender ni ceder información personal a terceros sin consentimiento.
- Cumplir con la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales.
El usuario será responsable de la veracidad de los datos que proporcione.
7. ENLACES EXTERNOS
El Sitio puede incluir enlaces hacia páginas de terceros. Tu Huerto y Jardín no se responsabiliza por el contenido, políticas o funcionamiento de dichos sitios externos.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no será responsable por:
- Daños derivados del uso o interpretación de la información publicada.
- Fallas técnicas, interrupciones o indisponibilidad del Sitio.
- Pérdidas derivadas del uso incorrecto de productos o recomendaciones.
El usuario entiende que toda actividad de jardinería y huerta implica riesgos naturales (plagas, clima, hongos, etc.) y que la Empresa no garantiza resultados específicos.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES (SI APLICA)
En caso de venta de productos físicos:
- No se aceptan devoluciones por mal uso o condiciones ambientales adversas.
- Se aceptarán devoluciones solo por fallas de origen o errores de entrega, dentro de un plazo de 10 días hábiles.
- Para plantas vivas, no se aceptan devoluciones salvo casos excepcionales evaluados caso a caso.
10. CONTACTO
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a:
📩 correo: (agregar)
📞 teléfono: (agregar)
📍 ubicación: Puerto Varas, Chile.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales ordinarios de justicia de Chile.